Graine de Luxe met un point d'honneur à maximiser la satisfaction de ses clients. C'est pour celà que, dans le cas où vous ne seriez pas entièrement satisfait par un produit commandé, nous avons mis en place une possibilité de retourner tout produit commandé sur Graine de Luxe sous 30 jours.

Le Client dispose d'un droit de retour dans les 30 jours suivant la réception de sa Commande en cas de livraison à domicile. Le client se verra rembourser le produit dans un délai de 45 jours après la réception du produit. Aucun produit ne sera remboursable à l’expiration du délai de 30 jours.

Le produit, pour être remboursé, devra être renvoyé dans les délais et dans un état parfait ainsi qu’avec son emballage et tous les accessoires livrés. Le défaut d’emballage, boite ou tout autre accessoire rendra le remboursement du produit impossible. Le produit doit être impérativement retourné dans un état propre à la revente (aucune trace d’utilisation, notice jointe, état d’origine..)

Les frais engendrés par le retour seront à la charge du Client.